Données instagram agence Projecthor
L'objectif était de récolter des données utilisateur (via Instagram), pour faire des personae et des récits utilisateurs adaptés pour notre agence Projecthor.
Argumentaire
1. L'analyse des données sources
Avant de créer, j'ai analysé les statistiques de nos réseaux sociaux (Instagram Insights). Les chiffres ont révélé une audience majoritairement masculine (75 %) et très jeune (71 % de moins de 25 ans). C’est cette base quantitative qui m'a permis de réaliser des entretiens utilisateurs pour construire des personae (AC11.06) cohérents. En interrogeant des profils types correspondant à ces statistiques, j'ai pu identifier des besoins que les chiffres seuls ne montraient pas.
2. La conception des Personae
Grâce à ce travail d'enquête, j'ai pu donner un visage et une voix à nos utilisateurs. J'ai conçu trois profils distincts qui ont servi de boussole à toute l'équipe :
Léo (16 ans) : Pour guider notre stratégie de contenu "coulisses".
Thomas (21 ans) : Pour structurer l'ergonomie de notre portfolio.
Julie (29 ans) : Pour valider le sérieux et la modernité de notre charte graphique.
Cette étape a été essentielle pour construire des récits utilisateurs (user stories) (AC11.06) qui ne soient pas de simples suppositions, mais de véritables leviers de conception.
3. La rédaction des User Stories comme guide de production
Enfin, pour chaque persona, j'ai rédigé des récits utilisateurs (user stories) (AC11.06). Ces phrases types (ex: "En tant que..., je veux..., afin de...") ont transformé des besoins abstraits en fonctionnalités concrètes.
Par exemple, le besoin de Julie (se démarquer de la concurrence) a directement dicté la direction artistique audacieuse de notre charte graphique. En tant que chef de projet, j'ai veillé à ce que chaque réalisation de l'équipe puisse être justifiée par l'une de ces histoires, garantissant ainsi que Projecthor réponde toujours à un problème client réel.
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